中国领先的政府公共服务运营和人力资源整体解决方案的全方位服务专业供应商。可以提供人力资源产业园运营、政府公共服务运营和企业人力资源服务三大系列30多项专业服务；
力争把集团打造成具有国际竞争力的综合性人力资源服务骨干企业，跨入全国百强行业领军企业；积极创新公共服务外包服务模式，打造全国领先的公共服务外包体系；成为落实国家“互联网+”人力资源服务行动的先行者，智慧公共服务的示范者
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同济人力拥有自己的产业与人力资源发展研究院，保持对产业发展趋势、国家政策制定的高度观察与研究，领先行业，不断完善与提升政务服务产品的研发设计、服务规范与标准制定和服务能力提升的能力。
手册对机构设置、人员配置、岗位职责、工作流转、服务场地、工作设施、服务项目、服务质量、合作渠道建立等内容做出了标准规范
手册对人员招募与培养、人员晋升与考核、薪酬发放、劳动关系及心理契约关系建立等标准要求
手册对项目核心概念、核心流程、核心要素、相关政策、项目价值等新项目开发所必须掌握的基本知识进行了明确界定和标准流程
手册对培训课程体系建立、员工培训与开发实施等进行了标准规范
手册对现场管理、人员管理、骨干培养、应激处理、投诉处理、运营汇报、质量改进等内容做出了规范。
党建文化廉政文化机关文化
服务意识与服务礼仪窗口标准化服务流程突发事件与投诉处理
礼与人文素养团队沟通与建设情绪与压力管理
武汉江岸区行政审批中心位于武汉市后湖五路16号东方广场，服务面积近4000平方，涵盖民生类、经济类、建设类审批服务事项186项；审批服务窗口39个；审批服务人员93名；
南昌市政府12345热线服务平台是南昌市政府整合政府各部门对外服务热线，建设涵盖咨询、投诉、办事等各类功能统一的市民服务综合热线，以“12345”一个号码对外，通过电话、短信、网络、微媒体、电子邮件、传真、手机APP等渠道受理群众的咨询、求助、投诉、举报和建议
